主营业务

一、泛服务业人才培训业务

主要开展酒店及景区定制化内训、酒店从业人员职业发展培训、职业技能等级认定等业务。

1、酒店及景区定制化内训

酒店及景区定制化内训根据客户需求,针对基层人员提供业务强化培训,中高层管理人员提供管理提升培训,实现企业目标结果、计划、管控、考核、改进闭环管理模式。

特色课程:酒店及景区营销课程、酒店业务运作流程等。

2、酒店从业人员职业发展培训

酒店从业人员职业发展培训,从酒店房务、餐厅、前厅的服务技巧出发,结合瑞士洛桑酒店管理学院的核心课程,进一步提高一线服务人员的业务技能。

3、职业技能等级认定

  学院是海南省首批职业技能等级认定社会培训评价组织机构之一。

  认定工种:西式面点师、餐厅服务员及前厅服务员等。

  培训课程:茶艺师、企业人力资源管理师及中式烹调师等。 


二、海南自贸港英语培训

海南自贸港公务英语、政务服务英语培训、企事业单位涉外英语口语培训、公务基础英语培训课程。 


三、职业能力培训业务

主要开展海南政策解读课程、服务礼仪培训、咖啡、葡萄酒评鉴体验课。

1、政策解读特色课程:

《习近平新时代中国特色社会主义思想与方略》解读

《海南自贸港建设总体方案》解读

《海南健康产业发展规划》解读

2、服务礼仪课程:

《政务礼仪》《商务礼仪》《社交礼仪及沟通》

3、特色职业体验研学课程

学院经海南省教育厅和旅文厅实地评审,是海南省第二批中小学生研学旅行实践教育基地,设有西餐用餐、环岛邮轮及空中乘务等体验课程。

《品味咖啡》《葡萄酒基础知识与鉴赏》《空中乘务员职业体验》

  

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